文采好的應(yīng)該是一名作家，而不是新媒體運(yùn)營。新媒體運(yùn)營的工也不會(huì)只有寫寫寫~寫作只是其中一部分，方式方法才是新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)。而且，新媒體運(yùn)營的工作，其實(shí)可以分為很多種，有的需要些文章，但是有的并不需要寫文章。大家大可以放心了。
新媒體是一個(gè)很大的范疇，并不是簡單的發(fā)發(fā)微博微信，不只是想“我要搞什么內(nèi)容”，而要多想想“我的受眾想要看什么內(nèi)容”，涉及到的內(nèi)容是多方面的，其中有數(shù)據(jù)、心理博弈、熱點(diǎn)借勢(shì)、資源利用、媒介合作、話題引爆，承載著這個(gè)時(shí)代的更多公關(guān)、廣告的職能。
所以，雖然看起來都是新媒體運(yùn)營，其實(shí)他們又各自不同。
按照目標(biāo)分類，新媒體運(yùn)營可以分為4種：
用戶增長：從新老客的角度定義，新客增長，一般指通過渠道、運(yùn)營活動(dòng)、品牌廣告、利益點(diǎn)帶來的新增。老客增長，一般指通過運(yùn)營手段轉(zhuǎn)化新客，讓來過的用戶再來，即用戶留存。
用戶信任：是指顧客對(duì)某一企業(yè)、某一品牌的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)同和信賴，它是顧客滿意的不斷強(qiáng)化的結(jié)果，與用戶滿意傾向于感性感覺不同，用戶信任是顧客在理性分析基礎(chǔ)上的肯定、認(rèn)同和信賴。顧客信任帶來重復(fù)購買，顧客重復(fù)購買增加企業(yè)的收入，而且老顧客保持的時(shí)間越長，購買量就越大；因招攬顧客費(fèi)用減少，使企業(yè)成本降低。
用戶轉(zhuǎn)化：通俗的講就是通過廣告營銷手段把潛在用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻囊环N方法。
用戶增值：以用戶為中心，遵循用戶需求，設(shè)計(jì)規(guī)則、組織實(shí)施活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
按照運(yùn)營對(duì)象分工，新媒體運(yùn)營可以分為10種：
渠道運(yùn)營：通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的的手段；其中包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢、產(chǎn)品的吸引力、圈內(nèi)人的推薦、策劃活動(dòng)、內(nèi)容營銷、用戶口碑等手段都可以是渠道運(yùn)營的的方向！
新媒體運(yùn)營：是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。
品牌運(yùn)營：是指企業(yè)利用品牌這一最重要的無形資本，在營造強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)揮強(qiáng)勢(shì)品牌的擴(kuò)張功能，促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營，使品牌資產(chǎn)有形化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期成長和企業(yè)價(jià)值增值。
社群運(yùn)營：將有一個(gè)共同的強(qiáng)需求成員聚集在一起，提供解決這一需求的服務(wù)。通常社群有微信社群和QQ社群。
用戶運(yùn)營：可以參考百度百科和運(yùn)營大神的看法：
百度百科：用戶運(yùn)營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營活動(dòng)與規(guī)則，制定運(yùn)營戰(zhàn)略與運(yùn)營目標(biāo)，嚴(yán)格控制實(shí)施過程與結(jié)果，以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營目標(biāo)與任務(wù)。
知乎運(yùn)營大神張亮：用戶運(yùn)營是指，以網(wǎng)站或產(chǎn)品的用戶的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo)，依據(jù)用戶需求，制定運(yùn)營方案甚至是運(yùn)營機(jī)制。用戶運(yùn)營的核心是開源、節(jié)流（減少流失）、維持（促進(jìn)活躍及提高留存）、刺激（轉(zhuǎn)化付費(fèi)）。
創(chuàng)新工廠金璞：用戶運(yùn)營的核心，是把活躍用戶的規(guī)模往上提，方式有兩種：開源和節(jié)流，開的是注冊(cè)的源、節(jié)的是流失的流。還有一種，那就是?；钴S，讓不活躍用戶變活躍、讓活躍用戶更活躍.
大街網(wǎng)韓利：內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營都是手段，目的都是為了提升用戶運(yùn)營的終極目標(biāo)，都是做留存，促活躍，提高活躍用戶數(shù)。
從以上的定義可以大致看出，用戶運(yùn)營做的事情很雜，不同的公司和不同的產(chǎn)品可能都會(huì)不同，但用戶運(yùn)營的核心有兩點(diǎn)開源（吸引新用戶）和節(jié)流（留住老用戶）。
活動(dòng)運(yùn)營：通過線上和線下活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)，維護(hù)留存用戶，刺激活躍用戶。
內(nèi)容運(yùn)營：基于內(nèi)容進(jìn)行策劃、創(chuàng)意、編輯、發(fā)布、優(yōu)化和營銷等一系列工作。
數(shù)據(jù)運(yùn)營：是指數(shù)據(jù)的所有者通過對(duì)于數(shù)據(jù)的分析挖掘，把隱藏在海量數(shù)據(jù)中的信息作為商品，以合規(guī)化的形式發(fā)布出去，供數(shù)據(jù)的消費(fèi)者使用。
商家運(yùn)營：商家運(yùn)營是根據(jù)你的產(chǎn)品定位，需要商戶的入住才能讓整個(gè)產(chǎn)品完整，這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去線下拓展商戶。這個(gè)崗位曾經(jīng)大部分叫銷售、BD，例如美團(tuán)、百度外賣這類產(chǎn)品需要BD去拓展商戶。
商品運(yùn)營：又叫產(chǎn)品運(yùn)營，是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。產(chǎn)品運(yùn)營主要包含三個(gè)級(jí)別職位：產(chǎn)品運(yùn)營專員，產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理，產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)。
但是，必須負(fù)責(zé)任的告訴你：新媒體運(yùn)營中多數(shù)崗位還是需要用到寫作。但是這個(gè)崗位并不是文筆好就能勝任，新媒體的用到的寫作方式是有一定套路的，這就是為什么經(jīng)常聽做競(jìng)價(jià)的客戶問“為什么這篇文章這么爛，點(diǎn)擊卻那么好？”的原因了。
